Разликата е по-важна, отколкото изглежда
Елиза Азизян е ментор и кариерен консултант, който съчетава HR опита си с психологически подход към личното и професионално развитие. Чрез своите статии, консултации и съдържание тя дава практически насоки за щастие и устойчивост на работното място, управление на стреса и поставяне на граници. Днес тя ще ни помогне да разпознаваме бърнаут и да не го бъркаме с преумората.
Има разлика между това да си уморен и да си в бърнаут. Понякога сме натрупали няколко тежки седмици, спали сме по-малко, имали сме прекалено много задачи и сме били на високи обороти. Тогава тялото и умът ни имат нужда от почивка. След няколко дни сън, по-бавен ритъм и дистанция от работата постепенно започваме да си връщаме енергията.
Но понякога почивката не променя нищо.
Отиваш в отпуск, спиш повече, не отваряш лаптопа и се опитваш да не мислиш за работа. И въпреки това се връщаш все така изтощен. Още в първите дни след завръщането усещаш същата тежест, липса на мотивация и нежелание да се захванеш с каквото и да е.
Това е моментът, в който си струва да се запитаме дали говорим просто за умора или за нещо по-дълбоко.
Важно е да направим уточнението, че продължителната умора сама по себе си не означава бърнаут. Умората може да има много причини – от недоспиване и натрупан стрес до прекомерно физическо или емоционално натоварване, а понякога и до здравословен проблем. Затова не всяко усещане за изтощение трябва автоматично да се определя като „Burnout“.
Бърнаутът е нещо по-конкретно. Световната здравна организация го определя като професионален феномен, който възниква в резултат на хроничен стрес на работното място, който не е бил успешно управляван. Той се характеризира с изтощение, психологическа дистанция или негативно отношение към работата и усещане за намалена професионална ефективност.
И тук има един важен детайл: не е необходимо да мразиш работата си, за да стигнеш до бърнаут.
Понякога дори обратното.
Можеш да обичаш професията си, да си амбициозен и да искаш да се справиш добре. Можеш да си човекът, който винаги поема още една задача, остава малко повече, помага на колегите си и трудно казва „не“, защото работата ти има значение за теб. „Само този проект“, „само тази седмица“, „после ще си почина“ – и така временното натоварване постепенно се превръща в постоянен начин на работа.
Бърнаутът понякога започва много по-незабележимо – с постоянна умора, раздразнителност, усещане, че никога не си приключил достатъчно, и постепенно намаляване на удовлетворението от неща, които преди са ти носили смисъл.
Бърнаутът се разглежда не просто като резултат от „много работа“, а като състояние, което може да бъде повлияно и от липса на контрол, неясни очаквания, недостатъчна подкрепа, конфликти и продължително несъответствие между това, което работата изисква, и ресурсите, с които разполагаме.
И точно тук идва разликата между почивката и промяната.
Почивката може да помогне, когато си изтощен. Но ако причината за изтощението продължава да съществува, ефектът от почивката може да бъде само временен.
Защо човек може да се върне от ваканция и въпреки това да продължи да се чувства уморен?
Понякога проблемът не е, че не сме си починали достатъчно, а че се връщаме в същата среда, същия ритъм и същите източници на напрежение. Затова при бърнаут въпросът не е само „Кога ще си почина?“, а и „Какво ме доведе дотук?“.
- Какви са границите ми? Какво очаквам от себе си?
- Колко често поемам повече, отколкото мога устойчиво да понеса?
- Имам ли контрол върху работата си? Ясно ли е какво се очаква от мен?
- Получавам ли подкрепа?
- Мога ли да кажа, че натоварването ми е прекалено, без да се чувствам виновен?
И може би най-трудният въпрос: проблемът в мен ли е или средата, в която работя, постоянно създава условия за изтощение?
Понякога промяната може да бъде в начина, по който работим
Повече граници, по-ясни приоритети, по-реалистични очаквания и разговор с мениджъра за натоварването. Понякога е необходимо да променим собствените си навици и начина, по който определяме успеха. А понякога проблемът е в самата среда и промяната на екипа, ролята или работното място се оказва необходима.
Това е и една от важните идеи в материалите на „Psychology Today“ – възстановяването не се изчерпва с това да си вземеш отпуск и да се върнеш към същия начин на живот. Необходимо е да се обърне внимание и на факторите, които са довели до изтощението.
Разбира се, продължителната умора не бива автоматично да се нарича бърнаут. Ако се чувстваш постоянно изтощен, ако умората продължава независимо от почивката или нямаш ясна причина за нея, е важно да не се самодиагностицираш и да потърсиш подходящ професионален съвет.
Има нещо, което всички можем да направим много по-рано: да започнем да забелязваме сигналите.
Защото понякога тялото и психиката ни не казват „Имам нужда от още един уикенд“. Казват ни: „Начинът, по който живея и работя в момента, вече не е устойчив.“
И колкото по-рано разпознаем разликата, толкова повече възможности имаме да променим нещо, преди изтощението да се превърне в нормалното ни състояние.
За да следите и други полезни статии на Елиза Азизян може да последвате профила ѝ в LinkedIn Eliza Azizyan .
Източници:
* [World Health Organization – Burn-out as an occupational phenomenon](https://www.who.int/standards/classifications/frequently-asked-questions/burn-out-an-occupational-phenomenon)
* [Psychology Today – Why You’re Still Tired After a Vacation](https://www.psychologytoday.com/us/blog/self-made/202505/why-youre-still-tired-after-a-vacation)
* [Psychology Today – Burnout](https://www.psychologytoday.com/us/basics/burnout)
* [Psychology Today – Burnout Recovery: How to Recharge Without Guilt](https://www.psychologytoday.com/us/blog/self-made/202501/burnout-recovery-how-to-recharge-without-guilt)
* [Psychology Today – 5 Stages of Occupational Burnout: Assessing Where You Are](https://www.psychologytoday.com/us/blog/everyday-resilience/202402/5-stages-of-occupational-burnout-assessing-where-you-are)
* [American Psychological Association – Workplace Burnout](https://www.apa.org/topics/healthy-workplaces/workplace-burnout)
* [NHS – Tiredness and fatigue](https://www.nhs.uk/symptoms/tiredness-and-fatigue/)